“Wann bekomme ich meine Bestellung?”
Wir können ausschließlich an Wohn- oder Geschäftsanschriften oder an Packstationen des Versanddienstleisters oder, falls Sie die Option Abholung in einem Laden von Didem Uhren und Schmuck gewählt haben, an die Anschrift des Ladens von Didem Uhren und Schmuck liefern. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Produkte zur Abholung bereitliegen.
Der Versand erfolgt an Werktagen, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen.
Hermes: innerhalb Deutschland 1-2 Tagen*
Hermes international: 3-5 Tagen*
Bitte beachten Sie, dass für personalisierte Produkte abweichende Lieferzeiten gelten.
*Sämtliche Lieferzeiten sind Ungefährangaben und folglich nicht als endgültige Fristen bzw. Termine anzusehen. Aus der Tatsache alleine, dass die Lieferzeit überschritten wurde, können Sie keinen Anspruch auf Entschädigung ableiten.
“Doch nicht das, was Sie sich vorgestellt haben?”
Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen beginnt an dem Datum, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, außer dem Versanddienstleister, die Produkte in Besitz genommen haben/hat.
Ihre Produkte müssen Sie anschließend umgehend, jedoch spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Datum, an dem Sie uns über Ihren Widerruf benachrichtigt haben, in einer geeigneten Verpackung an folgender Adresse zurücksenden bzw. zurückgeben:
Didem Uhren und Schmuck, Heidener Straße 32, 46325 Borken, Deutschland
Wir sind berechtigt, die Erstattung zurückzuhalten, bis wir die zurückgesendeten Produkte erhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung der Produkte eingereicht haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Für diese Erstattung nutzen wir dieselbe Zahlungsart, die Sie für die ursprüngliche Transaktion genutzt haben, es sei denn, wir vereinbaren eine andere Methode mit Ihnen.
Umtausche werden auch wie nach den oben genannten Schritten gehandhabt.
