DATENSCHUTZERKLÄRUNG
gültig ab 16. Dez. 2020
1. Gegenstand dieser Datenschutzerklärung
2. Die für die Verarbeitung Deiner Daten Verantwortliche
3. Von Didem Uhren und Schmuck erhobene und genutzte Daten (Kategorien von personenbezogenen Daten)
4. Nutzung Deiner personenbezogenen Daten seitens Didem Uhren und Schmuck (Zweck, Verarbeitung, Rechtsgrundlage)
a. BETRIEB der Webseite (INTERNETAUFTRITT VON Didem Uhren und Schmuck)
b. WEBSEITEN- UND NETZWERKSICHERHEIT SOWIE BENUTZERAUTHENTIFIZIERUNG
c. VERTRIEB VON PRODUKTEN AUF Didem Uhren und Schmuck WEBSEITE – ONLINE- UND OFFLINE-BESTELLUNGEN
d. ÜBERWACHUNG DES ZAHLUNGSVERKEHRS
e. LIEFERUNG VON PRODUKTEN
f. ELEKTRONISCHE SENDUNGSVERFOLGUNG
g. GESCHÄFTSANALYSE
h. KUNDENSERVICE
i. PERSONALISIERTE WERBUNG PER E-MAIL (Abonnement von Newslettern)
j. PERSONALISIERTE WERBUNG PER E-MAIL (über bestehenden Vertrag)
k. DIREKTWERBUNG AUF WERBEPLATTFORMEN DRITTER
l. EINHALTUNG RECHTLICHER VERPFLICHTUNGEN – ZUSAMMENARBEIT MIT STRAFVERFOLGUNGS- UND AUFSICHTSBEHÖRDEN (EINSCHLIESSLICH GERICHTEN)
m. ERHEBUNG DEINER GERÄTEDATEN AUF UNSERER WEBSITE MITTELS VERWENDUNG VON COOKIES, PIXELN, TAGS UND ÄHNLICHER TECHNOLOGIEN („Cookies-Erklärung“)
n. NUTZERGENERIERTE INHALTE AUS SOZIALEN MEDIEN
5. Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU/des EWR (Internationale Datenübermittlung)
6. Wie wir Deine personenbezogenen Daten schützen
7. Deine Rechte und wie Du sie ausüben kannst
8. Fragen, Beschwerden und Hilfe – Ansprechpartner und Kontaktdaten
9. Updates und Benachrichtigungen über Updates
10. Datenempfänger von Didem- Uhren und Schmuck (Empfänger)
1. GEGENSTAND DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir Deine Daten, die wir nutzen können, um Dich unmittelbar oder mittelbar zu identifizieren („personenbezogene Daten“), erheben und anschließend verarbeiten, wenn Du die Website https://www.didem-uhren-schmuck.de/ besuchst oder mit unseren verschiedenen Plattformen und Portalen in Kontakt stehst.
Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen zu:
den Verantwortlichen von Didem Uhren und Schmuck
dem Datenschutzbeauftragten
den verschiedenen Arten personenbezogener Daten, die wir nutzen („Kategorien von personenbezogenen Daten“)
dem Warum und Wie der Nutzung Deiner personenbezogenen Daten durch uns („Zweck“, „Verarbeitung“, „Rechtsgrundlage“)
dem Zeitraum, in dem Deine personenbezogenen Daten gespeichert werden („Aufbewahrungsfrist“)
anderen Empfängern Deiner personenbezogenen Daten („Empfänger“)
deinen Rechten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“) und gemäß anwendbarem lokalem Recht
ggf. der Anwendung von Technologien zur automatisierten Entscheidungsfindung durch uns und darüber, wie genau diese Technologien funktionieren
2. DIE FÜR DIE VERARBEITUNG DEINER DATEN VERANTWORTLICHE
Das Einzelunternehmen Didem Uhren und Schmuck ist für den Schutz Deiner personenbezogenen Daten und die Einhaltung der DSGVO und nationalen Rechts hinsichtlich der Nutzung Deiner personenbezogenen Daten verantwortlich. Sie entscheidet darüber, wie Deine personenbezogenen Daten von Didem- Uhren und Schmuck zu den in der Datenschutzerklärung von Didem- Uhren und Schmuck niedergelegten Zwecken genutzt wird.
Didem Uhren und Schmuck - Heidener Straße 32, 46325 Borken, Deutschland („Didem- Uhren und Schmuck AG“)
Für die Zwecke:
Vertrieb von Produkten auf der Website von Didem Uhren und Schmuck – Online- und Offline-Bestellungen
Produktforschung und -entwicklung
3. VON Didem Uhren und Schmuck ERHOBENE UND GENUTZTE DATEN (KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN)
Die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten werden von uns unmittelbar oder mittelbar von Dir erhoben:
Angaben zur Identität – u. a.: Name [Vor- und Nachname, Initialen], Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, persönliche Kundenidentifikationsnummer, Social-Media-Kennungen und Informationen, die Du uns über Deine Facebookkonten bereitstellst. Diese Daten nutzen wir zur Überprüfung Deiner Identität.
Kontaktdaten – u. a.: Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Messenger-ID, Social-Media-Kennungen und sonstige Kommunikationskanäle, die Du zur Kontaktaufnahme mit uns nutzt. Diese Daten nutzen wir zur Kontaktaufnahme mit Dir für unterschiedliche Zwecke, wie etwa dem Versenden von Werbeinformationen, der Bereitstellung von Informationen über Deinen Kauf oder um auf Deine Fragen, Anregungen oder Beschwerden reagieren zu können.
Standortdaten – u. a.: Wohnanschrift, aktueller Anmeldestandort [IP-Adresse], GPS-Daten über die Webseite von Didem Uhren und Schmuck, die Du genutzt hast und die Rückschlüsse auf Deinen Standort zulassen. Diese Daten nutzen wir, um Dir dabei zu helfen, das zu finden, was Du an Deinem aktuellen Standort gerade suchst.
Kaufinformationen – u. a.: Zahlungsinformationen (Kreditkartennummer), Zahlungsrisikoprofil (bereitgestellt von unserem Anbieter für die Überwachung des Zahlungsverkehrs), Warenkorb (Deine bestellten Artikel), Lieferinformationen, Liefer- und Rechnungsanschrift, Kundenbestellnummer, frühere Käufe bei Didem Uhren und Schmuck, Transaktionsnummer und sonstige Informationen im Zusammenhang mit Deinem Einkauf. Wir nutzen diese Daten zur Durchführung Deiner Bestellung über die Webseite von Didem Uhren und Schmuck oder in der Filiale von Didem Uhren und Schmuck.
Verhaltens- und Profildaten – u. a.: frühere Käufe, Artikel auf der Wunschliste, Surfverhalten, Surfpräferenzen, Einkaufspräferenzen, Interaktionen in Filialen, Social-Media-Interaktionen mit uns und sonstige Informationen, die uns zur Verfügung stehen, um Dich als Kunden besser zu verstehen. Wir nutzen diese Daten, um Dich als Kunden besser kennenzulernen. Dadurch können wir Dir Informationen zusenden, die nur Produkte und Dienstleistungen betreffen, die unserer Ansicht nach für Dich von Interesse sein könnten.
Social-Media-Daten – u. a.: Informationen, die wir über Deine Interaktion mit uns über Social-Media-Kanäle wie Facebook, Instagram, Google usw. erhalten, wie etwa sämtliche öffentlich zugänglichen Informationen in Social Media wie Social-Media-Kennungen, Social-Media-Interaktionen und öffentliche Postings, Deine „Likes“ und andere Reaktionen, Deine Social-Media-Bekanntschaften, Deine öffentlich zugänglichen Fotos oder Fotos, die Du uns bereitstellst, indem Du uns erwähnst oder unseren Social-Media-Postings folgst und dabei Social-Media-Kennungen oder Hashtags verwendest. Wir beziehen diese Daten unmittelbar aus den Social-Media-Netzwerken (z. B. Facebook, Snapchat, Instagram usw.) oder mittelbar über Dritte, mit denen wir Verträge geschlossen haben.
Gerätedaten – u. a.: Informationen über Deinen Browser, die Rückschlüsse auf Dein Surfverhalten oder Deine Gerätenutzung zulassen. Deine Browser-Daten über unsere Cookies, Tags und Pixel. Die Verarbeitung dieser Daten ist oftmals zu Zwecken der Netzwerksicherheit erforderlich. Dazu zählen Daten wie: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit Deines Besuchs, Dauer des Besuchs auf unserer Website, Verweis-URL (falls Du über eine andere Website oder eine Werbeanzeige auf unsere Website gelangt bist), die auf unserer Website besuchten Seiten, Browser-Typ, Geräte-Typ, Versionen, Betriebssystem.
Korrespondenz – u. a.: Korrespondenz mit unserem Kundenservice, Deine E-Mails zu unseren Produkten oder Dienstleistungen, Beschwerden, die Du postalisch, per E-Mail oder Fax oder telefonisch an uns richtest, Aufzeichnungen zu Deinem Feedback, Rückrufe unseres Kundenservice und sonstige Kommunikation zwischen Dir und Mitarbeitern von Didem Uhren und Schmuck. Wir zeichnen sämtliche Kundenserviceanrufe zum Zwecke der Qualitätssicherung auf.
Präferenzen – u. a.: bevorzugte Sprache, Anmeldestandort, Artikel auf Deiner Wunschliste, bevorzugte Lieferanschrift, Browsereinstellungen, unsere Korrespondenz mit Dir, Deine Didem Uhren und Schmuck Bewertungen. Wir nutzen diese Daten zugunsten Deiner Kundenerfahrung beim Besuch und/oder Einkauf auf/in unseren Webseite.
4. NUTZUNG DEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN SEITENS Didem Uhren und Schmuck (ZWECK, VERARBEITUNG, RECHTSGRUNDLAGE)
Zweck – Rechtsgrundlage
Betrieb der Webseite (Internetauftritt von Didem Uhren und Schmuck)
Webseiten- und Netzwerksicherheit sowie Benutzerauthentifizierung - Berechtigtes Interesse
Vertrieb von Didem- Uhren und Schmuck-Produkten – Online- und Offline-Bestellungen - Vertragserfüllung
Überwachung des Zahlungsverkehrs - Vertragserfüllung
Lieferung von Produkten - Vertragserfüllung
Elektronische Sendungsverfolgung - Einwilligung
Geschäftsanalysen - Berechtigtes Interesse
Kundenservice - Berechtigtes Interesse
Personalisierte Werbung per E-Mail (Abonnement von Newslettern) - Einwilligung
Personalisierte Werbung per E-Mail (über bestehenden Vertrag) - Berechtigtes Interesse
Direktwerbung auf Werbeplattformen Dritter - Einwilligung
Produktforschung und -Entwicklung - Berechtigtes Interesse
Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen –Zusammenarbeit mit Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden (einschließlich Gerichten) - Rechtliche Verpflichtung
Erhebung Deiner Gerätedaten auf unserer Website mittels Verwendung von Cookies, Pixeln, Tags und ähnlicher Technologien („Cookies-Erklärung“) - Berechtigtes Interesse / Einwilligung
Nutzergenerierte Inhalte aus Sozialen Medien - Vertragserfüllung
Push-Benachrichtigungen (App-Kommunikation) - Berechtigtes Interesse
In diesem Abschnitt erfährst Du:
i. wann und wozu wir Deine personenbezogenen Daten benötigen („Zweck“)?
ii. weshalb wir Deine personenbezogenen Daten nutzen dürfen („Rechtsgrundlage“)?
iii. was wir mit Deinen personenbezogenen Daten tun („Verarbeitung“)?
iv. welche personenbezogenen Daten wir von Dir benötigen („Kategorien von personenbezogenen Daten“)?
v. wie lange wir Deine personenbezogenen Daten aufbewahren („Aufbewahrungsfrist“)?
vi. an wen (d. h. an welche Dienstanbieter) wir im Sinne des jeweils genannten Zwecks Deine personenbezogenen Daten weitergeben („Kategorien von Empfängern“)?
A. BETRIEB VON Webseite (INTERNETAUFTRITT VON Didem Uhren und Schmuck)
VERARBEITUNG
Zum Betrieb der mit dem Internetauftritt von Didem Uhren und Schmuck verbundener Webseite von Didem Uhren und Schmuck, zur Behebung von Fehlern im Sinne der beabsichtigten Website-Ansicht und Überwachung der Einhaltung unserer Bestimmungen und Bedingungen prüfen wir sämtlichen Verkehr auf unserer Website und analysieren wir die auf unseren Servern eingehenden Daten.
Verwendung von Cookies/Tags/Pixeln: Wir können Deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck mittels Verwendung von Technologien wie Cookies, Pixeln und Tags zur Erhebung Deiner Gerätedaten nutzen. Nähere Informationen dazu finden sich unter „r. ERHEBUNG DEINER GERÄTEDATEN AUF UNSERER WEBSEITE MITTELS VERWENDUNG VON COOKIES, PIXELN, TAGS UND ÄHNLICHER TECHNOLOGIEN“.
RECHTSGRUNDLAGE
Berechtigtes Interesse
KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Gerätedaten
Angaben zur Identität
Verhaltens- und Profildaten
Präferenzen
AUFBEWAHRUNGSFRIST
Browser-Sitzung - Wir benötigen Deine Daten für die Dauer Deines Besuchs der Website. Wir speichern die Daten für die Dauer Deiner Browser-Sitzung.
KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN
Verantwortliche Didem Uhren und Schmuck
Support-Anbieter für Websiteverwaltung
B. WEBSEITEN- UND NETZWERKSICHERHEIT SOWIE BENUTZERAUTHENTIFIZIERUNG
VERARBEITUNG
Zum Schutze unserer Webseiten, zur Aufdeckung außergewöhnlicher Aktivitäten, zur Bekämpfung von Sicherheitsrisiken und zum Schutz der Besucher unserer Webseite vor unberechtigten Zugriffen (z. B. vor Hackern) prüfen wir sämtlichen Verkehr auf unserer Website und authentifizieren wir Benutzeranmeldedaten mittels Tokens, um Deine Angaben zu überprüfen und sie mit anderen verfügbaren Informationen zu vergleichen, etwa mit unmittelbar von Dir an Didem Uhren und Schmuck oder an andere Plattformen (z. B. Facebook) bereitgestellte Anmeldedaten oder mit öffentlich verfügbaren Informationen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass nur „berechtigte“ Benutzer Zugriff auf unsere Webseite haben.
Verwendung von Cookies/Tags/Pixeln: Wir können Deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck mittels Verwendung von Technologien wie Cookies, Pixeln und Tags zur Erhebung Deiner Gerätedaten nutzen. Nähere Informationen dazu finden sich unter „r. ERHEBUNG DEINER GERÄTEDATEN AUF UNSERER WEBSITE MITTELS VERWENDUNG VON COOKIES, PIXELN, TAGS UND ÄHNLICHER TECHNOLOGIEN“.
RECHTSGRUNDLAGE
Berechtigtes Interesse
KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Gerätedaten
Angaben zur Identität
Verhaltens- und Profildaten
Präferenzen
AUFBEWAHRUNGSFRIST
Browser-Sitzung - Wir benötigen Deine Daten für die Dauer Deines Besuchs der Website. Wir speichern die Daten für die Dauer Deiner Browser-Sitzung.
KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN
• Verantwortliche Didem Uhren und Schmuck
• Support-Anbieter für Websiteverwaltung
C. VERTRIEB VON PRODUKTEN AUF Didem Uhren und Schmuck WEBSEITE – ONLINE- UND OFFLINE-BESTELLUNGEN
VERARBEITUNG
Zwecks Bearbeitung Deiner Bestellungen über den Onlineshop, Anbietens verschiedener Zahlungsoptionen, Sicherstellung eines reibungslosen Bezahlvorgangs und Sicherstellung des Zahlungseingangs, Einhaltung der Anforderungen gemäß unseren Geschäftsbedingungen (2. Kaufbedingungen) (für den Verkauf der Produkte an Dich), darin eingeschlossen Rechnungsstellung, Lieferung, Umtausch und Erstattung. Deine Bestellung kann nicht abgeschlossen werden, falls Deine Transaktion im Rahmen unserer Überwachung des Zahlungsverkehrs als verdächtig und potenziell betrügerisch markiert wird. Bitte beachte, dass es sich bei der Überwachung des Zahlungsverkehrs um einen automatisierten Entscheidungsfindungsprozess handelt. Dieser Prozess ist zum Abschluss des Vertrags mit Dir erforderlich. Du hast das Recht, zu beantragen, dass eine solche Entscheidung von einem Menschen überprüft wird, und zudem bist Du berechtigt, Beschwerde gegen eine solche Entscheidung einzulegen.
RECHTSGRUNDLAGE
Vertragserfüllung
KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Angaben zur Identität
Kontaktdaten
Standortdaten
Kaufinformationen
Korrespondenz
Gerätedaten
AUFBEWAHRUNGSFRIST
Vertragslaufzeit und gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Wir müssen diese Daten für den Fall von Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag aufbewahren.
KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN
Verantwortliche Didem Uhren und Schmuck
ggf. Vertriebspartner
Hersteller
Versanddienstleister
Anbieter für die Überwachung des Zahlungsverkehrs
Zahlungsanbieter
Anbieter von IT-Cloud-Lösungen
D. ÜBERWACHUNG DES ZAHLUNGSVERKEHRS
VERARBEITUNG
Die uns von Dir bereitgestellten Daten verknüpfen wir mit anderen Informationen, die wir von unseren Anbietern für die Überwachung des Zahlungsverkehrs erhalten. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Du beim Kauf unserer Produkte nicht gegen anwendbares Recht oder unsere Geschäftsbedingungen verstößt. Je nach Ergebnis der Überprüfung Deiner Daten können wir Deine Bestellung ablehnen und Deine Zahlung zurückweisen. Hierbei handelt es sich um einen automatisierten Entscheidungsfindungsprozess, der zum Abschluss eines Kaufvertrags mit Dir erforderlich ist.
RECHTSGRUNDLAGE
Vertragserfüllung
KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Angaben zur Identität
Kontaktdaten
Verhaltens- und Profildaten
Kaufinformationen
Gerätedaten
AUFBEWAHRUNGSFRIST
Vertragslaufzeit und gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Wir müssen diese Daten für den Fall von Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag aufbewahren.
KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN
Verantwortliche Didem Uhren und Schmuck
Anbieter für die Überwachung des Zahlungsverkehrs
Zahlungsanbieter
Anbieter von IT-Cloud-Lösungen
E. LIEFERUNG VON PRODUKTEN
VERARBEITUNG
Nach erfolgreicher Aufgabe Deiner Bestellung nutzen wir Deine Kontaktdaten (Wohn- und/oder Lieferanschrift) und andere Kaufinformationen, um die von Dir gekauften Produkte an Dich zu liefern.
RECHTSGRUNDLAGE
Vertragserfüllung
KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Angaben zur Identität: Name
Kontaktdaten: Lieferanschrift
AUFBEWAHRUNGSFRIST
Vertragslaufzeit und gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Wir müssen diese Daten für den Fall von Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag aufbewahren.
KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN
Verantwortliche Didem Uhren und Schmuck
Versanddienstleister
Anbieter von IT-Cloud-Lösungen
F. ELEKTRONISCHE SENDUNGSVERFOLGUNG
VERARBEITUNG
Diese Dienstleistung wird auf Wunsch des Kunden von den Versanddienstleistern angeboten, mit denen wir zusammenarbeiten.
Du kannst Deine Lieferung nachverfolgen. Diese Dienstleistung wird unmittelbar von den Versanddienstleistern angeboten, mit denen wir zusammenarbeiten. Wir geben Deine Daten zu diesem Zweck nur mit Deiner Einwilligung an die betreffenden Versanddienstleiter weiter. Die Dienstleistung wird auf der Plattform des betreffenden Versanddienstleisters gehostet. Bitte informiere Dich daher in der Datenschutzerklärung des betreffenden Versanddienstleisters über die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck.
RECHTSGRUNDLAGE
Einwilligung
KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Angaben zur Identität
Kontaktdaten
Sonstige Informationen, die Du dem Versanddienstleister unmittelbar und freiwillig bereitstellst
AUFBEWAHRUNGSFRIST
Nach Vorgabe des betreffenden Versanddienstleisters
KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN
Versanddienstleister
G. GESCHÄFTSANALYSEN
VERARBEITUNG
Wir müssen wissen, wie es uns als Kleinunternehmen geht. Dies steht im Interesse unserer Anteilseigner, Kleinunternehmensführung, Mitarbeiter und Partner. Zu diesem Zweck müssen wir verschiedene Kategorien von Daten analysieren, um zu ermitteln, wie angebotene Produkte sich auf verschiedenen Märkten verkaufen, welche Merkmale diese Produkte beliebt sind und welche Aspekte unserer Marketing- und Werbekampagnen, unserer Produktdesigns und unserer Vertriebsstrategie, unseres Webdesigns und der allgemeinen Benutzererfahrung erfolgreich waren und welche nicht. Auf diese Weise können wir unsere Geschäftsstrategie festlegen, umsetzen und bewerten.
Dazu müssen wir auch Daten analysieren, um zu ermitteln, wie Benutzer durch unsere Website navigieren. Auf diese Weise möchten wir die Benutzererfahrung verbessern, damit Du auch weiterhin unsere Produkte kaufst und über unsere Webseite und Anwendungen mit uns in Kontakt bleibst.
Um das Risiko für Dich so gering wie möglich zu halten, nutzen wir dabei entweder Deine persönliche Kundenidentifikationsnummer oder Deine IP-Adresse.
Nähere Informationen zur Verwendung Deiner Daten im Rahmen von Datenanalytik-Diensten in unserem Auftrag findest Du hier:
Datenerhebung über Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/6318039?hl=en
Datenerhebung über Squarespace:
https://support.squarespace.com/hc/de/articles/206544167-Squarespace-Analytics
RECHTSGRUNDLAGE
Berechtigtes Interesse
KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Angaben zur Identität: persönliche Kundenidentifikationsnummer
Kaufinformationen
Verhaltens- und Profildaten
Aktivitätsdaten
Gerätedaten
Korrespondenz
AUFBEWAHRUNGSFRIST
Wenn wir Analytik-Dienste der oben genannten Anbieter in Anspruch nehmen, müssen wir die Daten während der von diesen Anbietern vorgegebenen Fristen aufbewahren. Die Aufbewahrungsfristen der einzelnen Anbieter findest Du hier:
Google Analytics: 38 Monate
(https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en)
Squarespace siehe Support:
https://support.squarespace.com/hc/de/articles/360000851908-DSGVO-und-Squarespace
Wir benötigen die Daten für diese Zeit, um die korrekte Analyse unserer Geschäftstätigkeiten zu gewährleisten.
KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN
Verantwortliche Didem Uhren und Schmuck
Unternehmensberater
Anbieter von Datenanalytik-Diensten
Anbieter von IT-Cloud-Lösungen
H. KUNDENSERVICE
VERARBEITUNG
Wir erheben Deine Daten, um Dich zu benachrichtigen, wenn ein Produkt, das Dir gefällt, wieder verfügbar ist, und um über die von uns für Dich bereitgestellten Kommunikationskanäle Deine Fragen und Anmerkungen zu beantworten.
RECHTSGRUNDLAGE
Berechtigtes Interesse
KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Angaben zur Identität
Kontaktdaten
Standortdaten
Kaufinformationen
Korrespondenz
AUFBEWAHRUNGSFRIST
Gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Wir müssen diese Daten für den Fall von Rechtsstreitigkeiten aufbewahren.
KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN
Kundenserviceanbieter
Verantwortliche Didem Uhren und Schmuck
ggf. Vertriebspartner
Versanddienstleister
Anbieter für die Überwachung des Zahlungsverkehrs
Zahlungsanbieter
Anbieter von IT-Cloud-Lösungen
I. PERSONALISIERTE WERBUNG PER E-MAIL
VERARBEITUNG
Um Dir „personalisierte“ Werbung zu versenden, beobachten wir Dein Online-Verhalten (bzw. ggf. auch Dein Offline-Verhalten) und analysieren Dein Verhaltens anhand von Analytikverfahren, um herauszufinden, welche Produktlinien für Dich von Interesse und von Vorteil sein könnten. Dazu müssen wir verschiedene Kategorien von personenbezogenen Daten von Dir erheben. Wir setzen verschiedene Analytik-Tools ein, um Dein Verhalten im Hinblick auf Deine Zustimmung/Ablehnung unserer verschiedenen Produktlinien und die Wirkung (Erfolgsraten) der Dir zugesendeten Werbung zu ermitteln.
Verwendung von Cookies/Tags/Pixeln: Wir können Deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck mittels Verwendung von Technologien wie Cookies, Pixeln und Tags zur Erhebung Deiner Gerätedaten nutzen. Nähere Informationen dazu finden sich unter „r. ERHEBUNG DEINER GERÄTEDATEN AUF UNSERER WEBSITE MITTELS VERWENDUNG VON COOKIES, PIXELN, TAGS UND ÄHNLICHER TECHNOLOGIEN“.
RECHTSGRUNDLAGE
Einwilligung
KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Angaben zur Identität
Kontaktdaten (sofern Didem Uhren und Schmuck bekannt)
Standortdaten
Kaufinformationen (sofern Didem Uhren und Schmuck bekannt)
Verhaltens- und Profildaten (sofern Didem Uhren und Schmuck bekannt)
Social-Media-Daten (sofern Didem Uhren und Schmuck bekannt)
Aktivitätsdaten (sofern Didem Uhren und Schmuck bekannt)
Gerätedaten
Präferenzen (sofern Didem Uhren und Schmuck bekannt)
AUFBEWAHRUNGSFRIST
Wir bewahren diese Daten so lange auf, bis Du Deine Einwilligung zur Zusendung von personalisierter Werbung per E-Mail zurückziehst oder der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch uns zu Werbezwecken widersprichst.
KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN
Verantwortliche Didem Uhren und Schmuck
Support-Anbieter im Bereich E-Mail-Marketing
Anbieter von IT-Cloud-Lösungen
J. PERSONALISIERTE WERBUNG PER E-MAIL (ÜBER BESTEHENDEN VERTRAG)
VERARBEITUNG
Wir senden Dir an die uns von Ihnen im Rahmen eines Kaufvertrags bereitgestellte E-Mail-Adresse Werbung zu, die unserer Ansicht nach für Dich von Interesse sein könnte („personalisierte“ Werbung). Um Dir „personalisierte“ Werbung zu versenden, beobachten wir Dein Online-Verhalten (bzw. ggf. auch Dein Offline-Verhalten) und analysieren Dein Verhalten anhand von Analytikverfahren, um herauszufinden, welche Produktlinien für Dich von Interesse und von Vorteil sein könnten. Dazu müssen wir verschiedene Kategorien von personenbezogenen Daten von Dir erheben. Wir setzen verschiedene Analytik-Tools ein, um Dein Verhalten im Hinblick auf Deine Zustimmung/Ablehnung unserer verschiedenen Produktlinien und die Wirkung (Erfolgsraten) der Dir zugesendeten Werbung zu ermitteln.
Verwendung von Cookies/Tags/Pixeln: Wir können Deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck mittels Verwendung von Technologien wie Cookies, Pixeln und Tags zur Erhebung Deiner Gerätedaten nutzen. Nähere Informationen dazu finden sich unter „r. ERHEBUNG DEINER GERÄTEDATEN AUF UNSERER WEBSITE MITTELS VERWENDUNG VON COOKIES, PIXELN, TAGS UND ÄHNLICHER TECHNOLOGIEN“.
RECHTSGRUNDLAGE
Berechtigtes Interesse
KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Angaben zur Identität
Kontaktdaten (sofern Didem Uhren und Schmuck bekannt)
Standortdaten
Kaufinformationen (sofern Didem Uhren und Schmuck bekannt)
Verhaltens- und Profildaten (sofern Didem Uhren und Schmuck bekannt)
Social-Media-Daten (sofern Didem Uhren und Schmuck bekannt)
Aktivitätsdaten (sofern Didem Uhren und Schmuck bekannt)
Gerätedaten
Präferenzen (sofern Didem Uhren und Schmuck bekannt)
AUFBEWAHRUNGSFRIST
Wir bewahren diese Daten so lange auf, bis Du der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch uns zu Werbezwecken, einschließlich für die Zusendung von Werbung, widersprichst.
KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN
Verantwortliche Didem Uhren und Schmuck-Gesellschaften
Support-Anbieter im Bereich E-Mail-Marketing
Anbieter von IT-Cloud-Lösungen
K. DIREKTWERBUNG AUF WERBEPLATTFORMEN DRITTER
VERARBEITUNG
Wir nutzen Werbeplattformen Dritter wie Facebook, Google oder Instagram, um Dir auf der Grundlage Deines (Browsing-)Verhaltens zu bestimmten Zeiten und an bestimmten Orten auf diesen Plattformen auf Dich zugeschnittene Werbung zuzusenden und dadurch die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu erhöhen. Wir nutzen Lösungen von Drittanbietern, darunter Google Audience und Facebook Custom Audience, um unsere Werbekampagnen und -botschaften gezielter auf unsere Kunden zuschneiden zu können. Zu diesem Zweck werden Deine personenbezogenen Daten an diese Anbieter von Werbeplattformen weitergegeben, wo nach Datenbanktreffern Deines Profils gesucht wird, um den besten Zeitpunkt und Ort (die Seite, die Du besuchst) zu ermitteln, um Dir eine Anzeige von Didem Uhren und Schmuck zu zeigen. Zudem müssen wir bestimmte Daten analysieren, um die Wirkung unserer Werbekampagnen zu ermitteln.
Nähere Informationen zu der Unterstützung durch unsere Werbepartner erhältst Du auf der Website des jeweiligen Partners:
Google, personalisierte Werbung: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=en
Google, Werberichtlinien: https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956
Facebook, Lookalike Audiences: https://www.facebook.com/business/help/164749007013531
Facebook, Nutzungsbedingungen für Custom Audiences: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
Verwendung von Cookies/Tags/Pixeln: Wir können Deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck mittels Verwendung von Technologien wie Cookies, Pixeln und Tags zur Erhebung Deiner Gerätedaten nutzen. Nähere Informationen dazu finden sich unter „r. ERHEBUNG DEINER GERÄTEDATEN AUF UNSERER WEBSITE MITTELS VERWENDUNG VON COOKIES, PIXELN, TAGS UND ÄHNLICHER TECHNOLOGIEN“.
RECHTSGRUNDLAGE
Einwilligung
KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Angaben zur Identität
Kontaktdaten (sofern Didem Uhren und Schmuck bekannt)
Standortdaten
Kaufinformationen (sofern Didem Uhren und Schmuck bekannt)
Verhaltens- und Profildaten (sofern Didem Uhren und Schmuck bekannt)
Social-Media-Daten (sofern Didem Uhren und Schmuck bekannt)
Aktivitätsdaten (sofern Didem Uhren und Schmuck bekannt)
Gerätedaten
Präferenzen (sofern Didem Uhren und Schmuck bekannt)
AUFBEWAHRUNGSFRIST
Wir speichern diese Daten so lange, bis Du Deine Einwilligung zurückziehst.
KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN
Verantwortliche Didem Uhren und Schmuck
Werbepartner
Social-Media-Plattformen
Anbieter von Diensten im Bereich gezieltes Marketing
Anbieter von IT-Cloud-Lösungen
L. EINHALTUNG RECHTLICHER VERPFLICHTUNGEN – ZUSAMMENARBEIT MIT STRAFVERFOLGUNGS- UND AUFSICHTSBEHÖRDEN (EINSCHLIESSLICH GERICHTEN)
VERARBEITUNG
Sofern wir rechtlich verpflichtet sind, Deine personenbezogenen Daten aus Gründen der nationalen und öffentlichen Sicherheit, zur Kriminalitätsbekämpfung, zu Fahndungs- und Strafverfolgungszwecken, zur Geldwäschebekämpfung, im Rahmen von Gerichtsverfahren, zum Schutze der Rechte und Freiheiten anderer und zur Durchsetzung von zivilrechtlichen Ansprüchen offenzulegen, werden wir die Daten offenlegen, wie von den jeweiligen Behörden oder Parteien angefordert, jedoch nur sofern wir uns überzeugt haben, dass die Anforderung der Daten auf rechtlicher Grundlage erfolgt. Möglicherweise können wir Dich darüber nicht in Kenntnis setzen, weil dies gesetzlich nicht zulässig ist.
RECHTSGRUNDLAGE
Rechtliche Verpflichtung
KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Sämtliche Kategorien von personenbezogenen Daten, wie von der (Strafverfolgungs-)Behörde/Instanz angefordert
AUFBEWAHRUNGSFRIST
Gesetzliche Aufbewahrungsfrist
KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN
Verantwortliche Didem Uhren und Schmuck
Lokale und staatliche Behörden, einschließlich Steuerbehörden
Lokale und staatliche Strafverfolgungsbehörden
Lokale und staatliche Gerichte
M. ERHEBUNG DEINER GERÄTEDATEN AUF UNSERER WEBSITE MITTELS VERWENDUNG VON COOKIES, PIXELN, TAGS UND ÄHNLICHER TECHNOLOGIEN („COOKIES-ERKLÄRUNG“)
Wenn Du die Website von Didem Uhren und Schmuck besuchst, setzen wir Technologien zur Datenerfassung wie u a. Cookies, Tags, Pixeln, Tag-Container, Beacons in Deinem Browser ein, um bestimmte Informationen zu Deiner aktuellen Browser-Sitzung zu erfassen. Diese Technologien werden auf anderen Webseite oft allgemein als „Cookies“ bezeichnet. Cookies ermöglichen es unserer Website zudem, Deine Aktionen und Präferenzen (z. B. Anmeldedaten, Sprache, Schriftgröße und sonstige Anzeigepräferenzen) für einen gewissen Zeitraum zu speichern, damit Du sie beim nächsten Besuch oder bei der Navigation von einer Seite zur nächsten nicht immer wieder aufs Neue eingeben musst. Wir verwenden Cookies zu verschiedenen Zwecken. Daher gelten für die Verwendung von Cookies auch unterschiedliche Rechtsgrundlagen. Nachstehend erfährst Du, welche Cookies wir zu welchen Zwecken verwenden.
VERARBEITUNG
„NOTWENDIG“ – Funktionsfähigkeit der Website und Betriebsführung.
Wir verwenden „notwendige Cookies“, um unsere Website betreiben zu können. Dabei wird zu Verwaltungs- und Identifikationszwecken für Dich als Besucher unserer Website auch eine persönliche Identifikationsnummer gespeichert. Auf diese Weise können wir Dir eine gleichbleibend gute Dienstleistung anbieten. Dazu speichern wir Daten wie die Produkte, die Du in Deinen Warenkorb gelegt haben, oder die von Dir eingestellten Sprachpräferenzen. Diese Cookies werden für die Dauer Deiner Browser-Sitzung gespeichert. Ohne diese Cookies wird Dir unsere Website nicht in ihrem vollen Umfang angezeigt.
RECHTSGRUNDLAGE
Berechtigtes Interesse
VERARBEITUNG
„FUNKTIONAL“ – Verbesserung und Leistung der Website
Wir verwenden „funktionale Cookies“, um die Leistung unserer Website kontinuierlich zu verbessern. Dies umfasst die Daten, die wir von Dir zu folgenden Zwecken erhoben haben:
Web-Analytik – Auf der Grundlage Deines Navigationsverhaltens analysieren wir die Daten zwecks Verbesserung der Funktionsfähigkeit und des Designs unserer Website.
Anzeigenwirkungsgrad – Anhand des Weges, über den Du auf unsere Website gelangst, messen wir den Wirkungsgrad unserer Anzeigen durch Analyse der Durchklickraten unserer Anzeigen. Auf diese Weise optimieren wir die Wirkung von Anzeigen, die wir auf externen Webseite schalten.
Daten für Partner – Wir sind verpflichtet, bestimmte Daten an unsere Werbepartner oder Dienstanbieter weiterzugeben, falls Du über einen Besuch auf deren Website auf unsere Website gelangt bist und bei uns Produkte gekauft hast. Dies müssen wir tun, weil wir diesen Partnern/Anbietern gegenüber als Gegenleistung für Deine Dienste ggf. eine Gebühr zu zahlen haben. Zu diesem Zweck geben wir Daten zu Deinem Besuch, einschließlich der von Dir gekauften Produkte, weiter.
Fehlermanagement – Wir messen Fehler auf unseren Webseite, um Fehler oder andere Probleme umgehend beheben zu können.
Design-Tests – Mittels A/B-Tests oder multivariaten Tests stellen wir sicher, dass die Benutzer unserer Website während einer Sitzung und in möglichen Folgesitzungen ein einheitliches Look and Feel erleben.
RECHTSGRUNDLAGE
Einwilligung
VERARBEITUNG
„WERBUNG“ – „l. DIREKTWERBUNG AUF WERBEPLATTFORMEN DRITTER“ und Werbung
Wir verwenden „Werbe-Cookies“ unserer Werbepartner, um dafür zu sorgen, dass unsere Werbebotschaften Dir zur richtigen Zeit und am richtigen Ort angezeigt werden. Hierbei handelt es sich um dauerhafte, aber zeitlich begrenzte Cookies. Diese Cookies enthalten eine persönliche Kennung, mit denen das Navigationsverhalten den einzelnen Benutzern zugeordnet werden kann. Wir verwenden diese Cookies ferner dazu, dass Anzeigen dem einzelnen Benutzer nicht unbegrenzt angezeigt werden, und um die Wirkung unserer Werbekampagnen zu messen. Die von diesen Cookies gespeicherten Kennungen werden von unseren Partnern bereitgestellt. In unseren Systemen können wir dieselben Kennungen nicht verwenden. Darüber hinaus verwenden wir diese Cookies zur Anzeige von Werbung, die für Deinen Standort relevant ist, z. B. um Dich zu informieren, wo in Deiner Nähe das Produkt erhältlich ist, das Du Dir gerade ansiehst.
RECHTSGRUNDLAGE
Einwilligung
KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Gerätedaten
Standortdaten
Verhaltens- und Profildaten: Diese Daten werden durch Beobachtung Deines Surfverhaltens erhoben.
Präferenzen (sofern Didem- Uhren und Schmuck bekannt)
AUFBEWAHRUNGSFRIST
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KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN
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Social-Media-Plattformen
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N. NUTZERGENERIERTE INHALTE AUS SOZIALEN MEDIEN
VERARBEITUNG
Wir laden Dich dazu ein, uns über unsere Social-Media-Plattformen Bilder zur Verfügung zu stellen, beispielsweise durch Verwendung von „#Didem Uhren und Schmuck“. Von Dir bereitgestellte Bilder nutzen wir zu Kommunikationszwecken im Rahmen unserer Werbekampagnen. Die Rechte an Deinen Bildern holen wir mittels einer Lizenzvereinbarung ein, die Teil unserer Geschäftsbedingungen ist. Durch Bereitstellung Deiner Bilder über unsere Social-Media-Plattformen erklärst Du Dich mit der Nutzung Deiner Bilder durch uns im Einklang mit den Bestimmungen der Lizenzvereinbarung einverstanden.
RECHTSGRUNDLAGE
Vertragserfüllung
KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Angaben zur Identität: Deine Social-Media-Kennungen
Community-Informationen: Bilder, Videos, Kommentare, Audioaufnahmen und sonstige Dateien, die von Dir über die Didem- Uhren und Schmuck-Social-Media-Plattformen bereitgestellt werden
Social-Media-Daten
AUFBEWAHRUNGSFRIST
Laufzeit der Lizenzvereinbarung und gesetzliche Aufbewahrungsfrist für den Fall von Streitigkeiten
EMPFÄNGER
Verantwortliche Didem Uhren und Schmuck-Gesellschaften
ggf. Veranstaltungspartner
Support-Anbieter im Bereich nutzergenerierte Inhalte
Werbepartner
Social-Media-Plattformen
ggf. Anbieter von IT-Cloud-Lösungen
5. ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AUSSERHALB DER EU/DES EWR (INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG
Je nach Verarbeitung der personenbezogenen Daten werden Deine Daten an verschiedene „Kategorien von Empfängern“ weitergegeben. Sofern ein Empfänger außerhalb der EU/des EWR ansässig ist, haben wir zwecks Weitergabe geeignete Garantien ergriffen, darunter der Abschluss der von der Europäischen Kommission genehmigten EU-Standardvertragsklauseln oder die Auswahl von Anbietern, die nachweislich die Anforderungen des EU-US-Privacy Shields bzw. des Datenschutzabkommens zwischen der Schweiz und den USA einhalten.
6. WIE WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN SCHÜTZEN
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um Deine personenbezogenen Daten vor den mit der Nutzung dieser Daten durch uns verbundenen Risiken wie u. a. Verlust, Veränderung oder unberechtigter Zugriff zu schützen und Dir die Ausübung Deiner Rechte zu ermöglichen. Zu selbigem verpflichten wir mittels vertraglicher Vereinbarungen unsere Dienstanbieter. Bitte beachte jedoch, dass jede Übertragung Deiner personenbezogenen Daten über das Internet auf Deine eigene Gefahr erfolgt. Deine personenbezogenen Daten können wir erst schützen, wenn wir sie erhalten haben.
7. DEINE RECHTE UND WIE DU SIE AUSÜBEN KANNST
Gemäß DSGVO und den geltenden Datenschutzgesetzen in den EU-/EWR-Ländern hast Du die nachfolgend aufgeführten und erläuterten Rechte. Wir müssen Deine Identität verifizieren, bevor wir Ihre Anfrage ausführen können. Sollten wir Deine Anfrage aufgrund von rechtlichen Gründen ablehnen, werden wir Dir mitteilen, warum.
Bei allen Fragen bezüglich Datenschutz und/oder zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten seitens Didem Uhren und Schmuck kontaktiere uns bitte über office@didem-uhren-schmuck.de.
Geltendmachung Deiner Datenschutzrechte über die Didem Uhren und Schmuck WEBSEITE:
Wenn Du eine Kopie Deiner personenbezogenen Daten erhalten, Deine personenbezogenen Daten löschen oder eine übertragbare Datei erhalten möchtest, damit Du diese mit einem anderen Unternehmen teilen kannst, kontaktiere uns über office@didem-uhren-schmuck.de. Deine Anfrage muss ausreichende Informationen enthalten, die es uns ermöglichen, in angemessener Weise zu überprüfen, ob Du die Person bist, über die wir personenbezogene Daten erhoben haben, wozu auch Deine E-Mail-Adresse und Dein Nachname gehören können.
Um gezielt auf Deine transaktionsbezogenen Bestelldaten zuzugreifen, kontaktiere uns bitte über office@didem-uhren-schmuck.de.
Für nähere Informationen zu Deinen Rechten gemäß der DSGVO und zu deren Ausübung wende Dich bitte an Deine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde.
DEINE RECHTE
I. Erhalt einer Kopie Deiner personenbezogenen Daten
Du hast das Recht auf Erhalt einer Kopie Deiner personenbezogenen Daten, sofern dies die Rechte und Freiheiten anderer Personen nicht beeinträchtigt.
II. Auskunft zu Deinen personenbezogenen Daten
Du hast das Recht, zu erfahren, ob wir Deine personenbezogenen Daten nutzen oder nicht, und Du bist berechtigt, Auskunft darüber zu erhalten a) wozu wir Deine personenbezogenen Daten verarbeiten; b) welche Kategorien von personenbezogenen Daten wir verarbeiten; c) was wir mit Deinen personenbezogenen Daten tun; d) wer Zugriff auf Deine personenbezogenen Daten hat (und wo diese Zugriffsberechtigten ansässig sind); e) wohin Deine personenbezogenen Daten ggf. übermittelt werden; f) wie lange wir Deine personenbezogenen Daten aufbewahren; g) wie wir an Deine personenbezogenen Daten gekommen sind, sofern Du sie uns nicht unmittelbar selbst bereitgestellt hast; h) welche Rechte Du nach anwendbaren Gesetzen und Vorschriften hast, einschließlich des Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung; und j) ggf., sofern eine Entscheidung Dich erheblich beeinträchtigt, wie unsere automatisierte Entscheidungsfindung funktioniert.
III. Richtigkeit Deiner personenbezogenen Daten
Du bist berechtigt, sicherzustellen, dass Deine von uns genutzten Daten richtig sind.
IV. Löschung Deiner personenbezogenen Daten
Du hast das Recht, bei uns die Löschung Deiner personenbezogenen Daten zu beantragen, sofern: a) wir die Daten nicht länger für einen bestimmten Zweck, z. B. eine vertragliche oder rechtliche Verpflichtung, benötigen; oder b) Du Deine Einwilligung zurückziehst, falls wir diese bei Erhebung der personenbezogenen Daten eingeholt haben; oder c) Du der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch uns auf der Grundlage eines von uns angegebenen berechtigten Interesses widersprichst, darin eingeschlossen Direktwerbung, es sei denn, wir können die dringende Notwendigkeit des berechtigten Interesses nachweisen.
V. Einschränkung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten
Du hast das Recht, uns in der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten einzuschränken, falls: a) Du der Ansicht bist, dass die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten nicht richtig sind; b) Du nicht die Löschung Deiner personenbezogenen Daten wünschst, aber der Ansicht bist, dass wir uns nicht an geltendes Recht halten; c) Du rechtlich gegen uns vorgehen möchtest, wir aber die Daten löschen möchten; oder d) Du der Verarbeitung durch uns auf der Grundlage eines „berechtigten Interesses“ widersprichst. Im Falle der Einschränkung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch uns nutzen wir Deine personenbezogenen Daten nur noch mit Deiner Einwilligung, oder sofern wir rechtlich dazu verpflichtet sind.
VI. Erhalt der Daten in einem übertragbaren Format zwecks Weitergabe an einen anderen Verantwortlichen
Du hast das Recht, Deine uns von Dir auf der Rechtsgrundlage einer Einwilligung oder Vertragserfüllung bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten. Du erhältst dann die personenbezogenen Daten, die Du uns aktiv und wissentlich bereitgestellt hast, inklusive passiv von uns bei Deiner Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistung erhobene Daten.
VII. Widerruf Deiner Einwilligung
Sofern wir Deine personenbezogenen Daten auf der Grundlage Deiner Einwilligung verarbeiten, hast Du jederzeit das Recht, Deine Meinung zu ändern und Deine Einwilligung zurückzuziehen.
VIII. Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten auf der Grundlage eines „berechtigten Interesses“
Sofern wir Deine personenbezogenen Daten auf der Grundlage eines in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten „berechtigten Interesses“ verarbeiten, hast Du unter Umständen das Recht, Dich damit nicht einverstanden zu erklären und von uns die Einstellung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck zu verlangen. Möglicherweise haben wir jedoch dringende Gründe, Deine personenbezogenen Daten trotz Deines Widerspruchs weiterhin zu verarbeiten. In solchen Fällen werden wir Dir dies entsprechend begründen. Sofern sich Dein Widerspruch auf die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung bezieht, werden wir Deinen Widerspruch jedoch in jedem Fall respektieren und umsetzen.
IX. Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen
Sofern wir Tools oder Prozesse zur automatisierten Entscheidungsfindung anwenden und die daraus hervorgehenden Entscheidungen rechtliche Wirkung haben (z. B. im Rahmen der Überwachung des Zahlungsverkehrs), hast Du das Recht auf Auskunft zu Logik, Bedeutung und möglichen Auswirkungen der Entscheidungsfindung. Du hast zudem das Recht auf menschliches Eingreifen, insbesondere sofern die automatisierte Entscheidungsfindung beim Abschluss eines Vertrags mit uns Anwendung findet. Unseren Entscheidungen kannst Du durch Mitteilung Deiner Ansicht widersprechen.
X. Beschwerde bei Deiner zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
Falls Du mit der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch uns oder unserer Beachtung Deiner Rechte gemäß dieser Datenschutzerklärung nicht zufrieden bist, hast Du das Recht, bei Deiner zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
8. FRAGEN, BESCHWERDEN UND HILFE – ANSPRECHPARTNER UND KONTAKTDATEN
I. Kundenservice von Didem Uhren und Schmuck
KONTAKTIERE UNSEREN KUNDENSERVICE: office@didem-uhren-schmuck.de
II. Datenschutzbeauftragter von Didem-Uhren und Schmuck
Didem Uhren und Schmuck AG
Heidener Straße 32
46325 Borken
Deutschland
9. UPDATES UND BENACHRICHTIGUNG ÜBER UPDATES
Wir überprüfen und aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um Änderungen in unseren alltäglichen Betriebsabläufen gerecht zu werden. Bitte prüfe anhand des Datums der Datenschutzerklärung, wann wir zuletzt Änderungen vorgenommen haben. Im Falle größerer Änderungen, die Du kennen musst, werden wir Dich informieren.
10. DATENEMPFÄNGER VON Didem Uhren und Schmuck (EMPFÄNGER)
Nachstehend findest Du eine Übersicht der Datenempfänger von Didem Uhren und Schmuck, die Deine personenbezogenen Daten nach den Anweisungen der verantwortlichen Didem- Uhren und Schmuck-Gesellschaften verarbeiten. Die Übersicht unterliegt möglichen Änderungen.
UNTERNEHMEN - DIENST
Didem Uhren und Schmuck
Hermes | Deutschland - Lieferung von Produkten
PayPal | USA - Zahlungsanbieter
Apple Pay, Google Pay | USA - Mobile Zahlungsabwicklung
Facebook (WhatsApp, Instagram) | USA - Social-Media-Interaktion
Google | USA - Social-Media-Interaktion
Google Analytics | USA - Analytik-Dienste
Sofern Deine personenbezogenen Daten über Plattformen oder Anwendungen von Didem Uhren und Schmuck oder anderweitig auch von anderen, nicht von Didem Uhren und Schmuck beauftragten Verantwortlichen zu deren eigenen Zwecken verarbeitet werden können, verweisen wir für nähere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch diese Verantwortlichen auf deren jeweilige Datenschutzerklärung.